لطفا قوانین و شرایط این توافق‌نامه را با دقت مطالعه فرمائید. با تایید این توافق‌نامه، شما هنگام استفاده از تمامی خدمات سایت kaangoro موافقت خود را با شرایط و قوانین زیر اعلام می‌نمائید. علاوه بر این مفاد، کانگورو به عنوان یک وب‌سایت ایرانی از تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تبعیت می نماید.
شرایط حمل و تحویل کالا
- کاربران می‌بایست هنگام ثبت نام و سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
- لطفا جهت استفاده از خدمات دریافت کالا در محل، ابتدا شرایط زیر را مطالعه و قبل از ارسال درخواست، فرم مخصوص را تکمیل و تایید نمایید. ارائه اصل برگه رسید مشتری خدمات تیکو کالا و اصل کارت ملی درخواست کننده سرویس، جهت دریافت کالا الزامی می‌باشد.
- اصل رسید توسط دریافت کننده کالا با ذکر نام امضا شده و توسط مسئول توزیع پس از تحویل کالا دریافت خواهد شد.
- لطفا در بدو تحویل، کالای مورد نظر را از بابت سلامت فیزیکی بررسی نمایید.
- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
- قبل از ارسال کالا، حتما با یک تماس تلفنی یا از طریق وب سایت استعلام نوع و شرایط کالا گرفته شود.
- فروش کالاها تنها در استان تهران صورت می‌گیرد و هزینه ارسال خرید کالا در تهران بالای ۱۰۰ هزار تومان رایگان است.
در روزهای شنبه تا پنجشنبه
- در روزهای تعطیل رسمی، فروشگاه اینترنتی کانگورو هیچگونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد.
- سفارشات در شهر خوزستان: همان روز تا پایان وقت اداری توسط پیک شرکت / خارج از شهر تهران همان روز طبق انتخاب خریدار به اداره پست یا باربری تحویل داده می‌شود.
- قبل از ارسال با شما تماس گرفته خواهد شد.
ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه از ساعت 7:30 الی 18:30